営業で契約が取れない

 

営業で契約が取れない原因「売り込み臭」をなくす方法

 

あなたは自社製品やプロジェクトなどを紹介・宣伝する際に、
売り込み臭を全開にしていませんか?

 

「営業で契約が取れない・・・」

 

と落ち込んでいる人は、お客さんや先方に話しかける際、
いかにもこれから売り込むぞ!
というような空気を醸(かも)し出しているかもしれません。

 

あなたもお客さんの立場の時に、
この「売り込み臭」を感じたことがあるのではないでしょうか。

 

 

例えば、ファッション街の服屋を例にしましょう。
お客さんが服屋に入ると、途端に店員からの視線を感じ、そのうち
「どんなものをお探しですか?」
なんて聞いてきます。

 

ファッション街の服屋さんは、
他店舗との競争が激しいので、店員もノルマに必死です。

 

ノルマを達成したい一心でお客さんを捕まえようとすることで、売り込み臭が出てしまいます。

 

それを察知したお客さんが身構えてしまい、
「(服を)見るだけだから」
なんて言われてしまうんですね。

 

 

そんな売り込み臭を出さないように、自然に話を始めることができれば、
きっと契約や販売の成功率が上がるはずです。

 

企画やモノが売れなくて、上司に怒られてストレスを感じたり、プレッシャーを感じたりすることもなくなります。

 

では、売り込み臭を出さずに自然にセールスをするには何が必要か。
それはソフトな接触で親近感を演出する事です。

 

 

 

服屋の例で言うなら、いきなり
「どんなものをお探しですか?」
と切り出すのではなく、

 

ファッションに拘(こだわ)っていそうな人には
「その靴どこのお店のですか?」とか、
「その時計カッコイイですね(高そうですね)。」

 

といった具合に、相手が喜びそうなこと興味がありそうなこと
に注目して、日常会話をします。

 

 

この最初の一言目が、もし相手が喜びそうなこと・興味がありそうなことにドンピシャでマッチすれば、
簡単に親近感を演出することができ、きっと上手くいくはずです。

 

 

また、これは以前書いた「ヘタクソが仕事を取るには」の記事で説明した
相手が求めていることを察する力が大切になってきます。

 

訓練次第でいくらでも自分のものにできるので、ぜひやってみましょう。

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